Продажа сложных услуг

10-11 июня 2010

Продолжительность – 16 часов

Тренер Максим Роменский

 

Цели тренинга

Участники программы смогут выстроить собственные алгоритмы эффективной продажи услуг. Они получат навык использования вопросов по модели СПИН и научатся пользоваться ими непринужденно, в приложении к собственным бизнес-задачам. Разбирая типовые ошибки, участники программы смогут найти и отработать индивидуальные стратегии их преодоления

 

В программе:

Продам то, чего нельзя потрогать. Дорого.

· Услуга и товар – различия в стратегиях продаж

· Услуги: дорогая и сложная/простая и бесплатная

Здравый смысл при сложной продаже

· Как заставить покупателя говорить?

· Чего боится покупатель услуги?

· Чего ждет покупатель услуги?

· Типовые ошибки при продаже услуг

Потребности покупателя

· Потребности – явные и скрытые

· Развиваем потребности покупателя

· Уравнение ценности и крупная продажа

Ситуационные вопросы

· Выбор ситуационных вопросов

· Планирование ситуационных вопросов

· Формулировка ситуационных вопросов и уровни риска

Проблемные вопросы

· Когда задавать, а когда избегать их

· Как задавать проблемные вопросы

· Типовые реакции на проблемные вопросы

Извлекающие вопросы

· Как работают извлекающие вопросы?

· Когда задавать, а когда избегать их

· Как задавать извлекающие вопросы

· Уровни риска

Направляющие вопросы

· Зачем нужны направляющие вопросы при крупных продажах

· Как их не надо задавать

· Планирование направляющих вопросов

· Формулировка направляющих вопросов и уровни риска

Демонстрация возможностей

· Характеристики, преимущества, выгоды

· Предотвращение возражений

· Работа с возражениями относительно цены

· Работа с возражениями относительно возможностей

Планирование и анализ

· Планирование клиента

· Планирование возможности

· Планирование встречи

 

Стоимость: 6400 руб., предусмотрена система скидок.

Подробности по телефону: (3822) 560-060, 480-070

Контактное лицо: Боруш Юлия Александровна


Профтест онлайн - найти свою профессию

26.03.19
Мы провели в марте 2019 большое исследование "Профориентационная работа в вузах России"...


Архив новостей

 

 

, , .
Политика конфиденциальности.  Все персональные данные и фотографии размещены с согласия их обладателей.
       
Если у Вас возникли вопросы или пожелания, пишите нам  
или звоните (3822) 53-31-18, 44-06-21, 90-67-42


Работает на: Amiro CMS