КАК МЫ РАБОТАЕМ В КОНСАЛТИНГОВЫХ ПРОЕКТАХ

 

Запрос → Методы работы и технологии → Продукт → Изменения в компании

 

1. Запрос 

  • Проводим (бесплатно!) предварительные встречи (1-2, редко 3).
  • Задаем много вопросов, чтобы услышать что звучит, какая проблема рвется наружу и понять желание клиента.
  • Проверяем взаимопонимание: действительно ли клиент сказал то, что хотел сказать, а мы правильно поняли, что ему нужно в результате.
  • Оформляем запрос письменно (!), так как искаженное понимание ведет к другим результатам.

 

2. Методы и технологии 

  • Метод совместных решений.
  • Анализ конкретных ситуаций.
  • Тренинги.
  • Деловые игры.
  • Исследование действием.
  • Обучение действием.
  • Метод устного понятия.
  • Работа с группой.
  • Межгрупповая работа.
  • Коучинг.
  • Технология Центра Оценки.
  • Метод композиций.
  • Семинары.

 

3. Продукты 

  • Новые подходы к решению проблем.
  • Новые технологии, представленные в разных формах (матрица, таблица, график, программа, модель, регламент).
  • Программы, новые тексты (описания, отчеты, рекомендации).
  • Диагностика.
  • Новые документы организации.
  • Возможность легальной власти (управление через персональную ответственность).
  • Согласованность целей.
  • Решение конкретной задачи.
  • Новое знание.
  • Изменение личностной позиции.

 

4. Желаемые изменения 

  • Получив нужный продукт и рекомендации по его «встраиванию» в систему работы организации, клиент с его помощью проводит изменения ситуации и получает нужный ему эффект.
 
 
Новые интересные заказы позволяют расширять перечень методов и продуктов. Мы можем предоставить консалтинговое сопровождение изменений или пост-консалтинговое обслуживание.

  

События могут развиваться по двум сценариям (крайности):

 

1. Доверие → сотрудничество → четкий заказ → адекватные методы → нужный продукт → желаемые результаты и изменения.

2. Недоверие, сомнение → закрытость → «размытый» заказ → методы, адекватные заказу → ненужный продукт → далекие от желаемых результаты → непонятные изменения или их отсутствие.

  

Что выбираем мы?

 

√ Сотрудничество с клиентом.

√ Точность и четкость в заказе.

√ Адекватные разнообразные методы работы.

√ Конкретные консалтинговые продукты, которые дадут возможность получить желаемый результат и провести необходимые изменения.

 

Кулемзина О.В.