ЭХОЛОТЫ ОКЕАНА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

(или Дайвинг в управлении персоналом)

А.А.Малышева, зам.директора  "ВЫ+МЫ"

декабрь 2009

Если представить, что предприятие – это корабль, и одна из стихий, в которых он пребывает, это океан человеческих ресурсов, то кораблю, конечно, важно ориентироваться в широтах и глубинах этого океана, в обитателях его и подводных рифах. Капитану и команде полезно владеть инструментами навигации в этом море. Речь пойдет о трех уровнях «эхолотов», которые доставляют информацию для изучения и управления персоналом.

Если представить, что предприятие – это корабль, и одна из стихий, в которых он пребывает, это океан человеческих ресурсов, то кораблю, конечно, важно ориентироваться в широтах и глубинах этого океана, в обитателях его и подводных рифах. Капитану и команде полезно владеть инструментами навигации в этом море.

Можно просто смотреть опытным, «наметанным» глазом. И многое открывается уже методом простого наблюдения. На поверхности воды. Ну, или в приповерхностном слое. Там в любом случае плавает немало полезной живности. Эх, знать бы, на что полезной?..

А если взять несложный инструмент (будем называть его «эхолотом», хотя в качестве такого инструмента вполне хорошо сработают наши компьютерные системы диагностики), то с его помощью можно проникнуть на значительно более глубинные уровни и подетальнее рассмотреть, кто вокруг. И уже можно различать не только традиционные «возраст, образование и опыт работы», но и склонности, и мотивы. И можно даже определиться в преимуществах и возможных проблемах. Можно разобраться, кто, на что по-настоящему годен и кто при этом чего (кроме денег) хочет. И «ко двору» ли в уже сложившуюся команду корабля придется.

А еще есть «эхолоты» нового поколения. Они нужны, чтобы в менеджменте корабля порядок был. Чтобы команда в унисон работала. А значит, здесь придется искать соответствие между глубинными целями и ценностями каждого из ведущих рулевых и стратегическим курсом корабля. Эти инструменты более тонкие, более дорогие, требуют больше времени и, пожалуй, большего включения со стороны капитана. Ведь если хочешь окружить себя эффективными личностями, точнее понимать других, быть влиятельным, придется сначала разобраться в себе и своих целях. Мы предлагаем для этого технологию Центра Оценки с уникальными алгоритмами обработки и анализа.

А уж ежели капитан столь «продвинут», что готов заглянуть глубже предыдущего, то здесь – почти основы мироздания. Здесь те основополагающие принципы и закономерности, зная которые можно управлять с гарантированным результатом, создавая для этого благоприятные ситуации. Только сюда, так глубоко, вам надо? Здесь такие нагрузки на ум и душу, что трудно обойтись без тренера-консультанта. Да ему еще и доверять надо. И самого себя, что называется, «под вопрос» ставить придется. Но зато и выигрыш-то каков: в ваших руках – целостная система рычагов управления!

ДРУГИЕ СТАТЬИ